Rizal Maliqi
Tentang saya
Passionate Customer Service Specialist Eager to Contribute to Team Success with Proven Record of Enhancing Client Satisfaction
Biodata
Skill & Bahasa
Preferensi
Posisi yang diharapkan
Pendidikan
SMAN 9 Bekasi
Pengalaman Kerja
Customer Service
• Resolved 500+ tickets monthly • Implemented feedback loop • Enhanced FAQ, reducing calls 40%
Escalation Agent
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
Back Office
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
dan 3 pengalaman lainnya
Portofolio & Sertifikat
Cvlid Membantu Mempertemukan Calon Karyawan dengan Perusahaan
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 5 Skill • 1 Sertifikat
0 Pendidikan • 1 Pengalaman • 9 Skill • 0 Sertifikat
2 Pendidikan • 3 Pengalaman • 2 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 0 Skill • 2 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 1 Skill • 0 Sertifikat
0 Pendidikan • 1 Pengalaman • 2 Skill • 1 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 0 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 1 Skill • 0 Sertifikat
Buat CV Online Berbeda Dari Pelamar Lain
Lihat semua
Curriculum Vitae Karir - CV Lamaran Kerja
CV resume untuk kebutuhan melamar kerja, Curriculum vitae modern dengan bercode dan bertema karir berwarna gray, CV lamaran terlihat lebih profesional dari pelamar lain, memperbesar peluang dilirik HRD dan mudah diterima kerja.
Curriculum Vitae Simple - CV Sederhana Mudah
Curriculum vitae bertema Simple white, sederhana, ringkas, padat dan mudah untuk dipahami oleh HRD, cocok untuk para pelamar yang menyukai simplicity kemudahaan dan kesederhanaan didalam CV lamaran mereka.
CV ATS Friendly
Optimalkan peluang karier dengan CV yang ramah terhadap sistem pelacakan aplikasi (ATS). Dengan desain biru navy profesional, tidak hanya menonjolkan kualifikasi Anda, tetapi juga dapat dengan mudah mengidentifikasi dan menilai potensi Anda.
CV Guru
CV guru yang menginspirasi dan informatif dengan menyoroti keahlian mengajar, prestasi pendidikan, dan dedikasi terhadap perkembangan siswa, dirancang untuk memukau perekrut dan sekolah yang anda lamar.
CV Kinobi ATS Premium
CV Kinobi ATS Premium, menggunakan warna official logo kinobi, tidak hanya ATS Friendly, tetapi juga memiliki desain menonjol di mata perekrut dan HRD.