Rizal Maliqi
Tentang saya
Passionate Customer Service Specialist Eager to Contribute to Team Success with Proven Record of Enhancing Client Satisfaction
Biodata
Skill & Bahasa
Preferensi
Posisi yang diharapkan
Pendidikan
SMAN 9 Bekasi
Pengalaman Kerja
Customer Service
• Resolved 500+ tickets monthly • Implemented feedback loop • Enhanced FAQ, reducing calls 40%
Escalation Agent
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
Back Office
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
dan 3 pengalaman lainnya
Portofolio & Sertifikat
Cvlid Membantu Mempertemukan Calon Karyawan dengan Perusahaan
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 2 Skill • 0 Sertifikat
0 Pendidikan • 1 Pengalaman • 4 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 2 Pengalaman • 2 Skill • 11 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 1 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 0 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 4 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 0 Skill • 0 Sertifikat
2 Pendidikan • 0 Pengalaman • 1 Skill • 0 Sertifikat
Buat CV Online Berbeda Dari Pelamar Lain
Lihat semua
CV Dokter
Perlihatkan dedikasi dan keunggulan medis Anda melalui CV dokter yang mengesankan. Dengan menonjolkan pendidikan, pengalaman klinis, dan keterampilan diagnostik Anda, didesain untuk menarik perhatian perekrut dan lembaga kesehatan.
Curriculum Vitae Default Gray - Bikin CV di HP
Curriculum vitae dengan desain standar default berwarna gray memberikan kesan profesionalitas tinggi dalam bekerja, bisa langsung di bikin CV di HP tanpa perlu laptop.
CV Guru
CV guru yang menginspirasi dan informatif dengan menyoroti keahlian mengajar, prestasi pendidikan, dan dedikasi terhadap perkembangan siswa, dirancang untuk memukau perekrut dan sekolah yang anda lamar.
CV Kinobi ATS Gratis
CV Kinobi ATS Gratis menggunakan warna logo official kinobi, solusi yang memudahkan melewati sistem pelacakan aplikasi tanpa biaya. Sederhana, efektif, dan sepenuhnya gratis.
CV Canva Premium
CV Canva Premium, menggunakan warna logo official canva template premium yang elegan, mencerminkan keunggulan dengan tampilan yang menarik, mengubah CV Anda menjadi karya seni profesional yang memukau.