Retno Wulananggraeni
Call Center Member Jlc Dan Keagenan at PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)About me
Saya berorientasi pada layanan pelanggan, motivasi diri dan perhatian. Kelebihan saya meliputi manajemen waktu dan keterampilan organisasi yang kuat, ekspresi kreatif dan kemampuan untuk melakukan banyak tugas serta memprioritaskannya secara efektif. Saya adalah pemain tim andal yang mampu berhubungan baik dengan pelanggan dan membangun hubungan kerja yang baik.
Biodata
Skills & Languages
Preference
preferences are empty
Education
Universitas Brawijaya
Semasa kuliah pernah menjabat sebagai bendahara di organisasi jurusan HIMADATA (Himpunan Mahasiswa Budidaya Tanaman) periode 2010-2012, aktif organisasi karya ilmiah penghasil tenaga alternative untuk kebutuhan rumah tangga, saya juga menjabat sebagai sekretaris BEM Universitas Brawijaya periode 2013-2014
Work Experience
Call Center Member Jlc Dan Keagenan
Memberikan pelayanan terhadap pelanggan khusus member JLC dan mitra keagenan JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center
Immertions Social Media
Memoderasi, mengimplementasikan, berkomunikasi danmemberikan solusi kepada pelanggan terkait keluhan dan product knowledge via chating
Immertions Quality Assurance Analyst
Memantau cara pelayanan dari agent call center, menganalisis hasil penilaian dari agent call center, meneliti kekurangandaan kelebhan dari pelayanan agent call center dan menguji perkembangan hasil evaluasi pelayanan agent call center
Call Center Inbound Regular
Memberikan pelayanan terhadap pelanggan regular JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center
Portfolio & Certificates
Quaterly The Best Agent Inbound Call
Dinobatkan sebagai the best agent inbound untuk penilaian kerja selama periode bulan Desember - Januari 202
Annualy The Best Agent Inbound Call
Dinobatkan sebagai the best agent inbound untuk penilaian kerja selama Mei 2019 - Juni 2020
Cvlid helps match prospective employees with companies
NENDEN NINDIAWATI
SMK MODEL PATRIOT IV CIAWIGEBANG, High/Senior High School Administrasi Perkantorang
1 Education • 0 Experience • 0 Skills • 0 Certificate
3 Education • 1 Experience • 3 Skills • 0 Certificate
1 Education • 0 Experience • 0 Skills • 0 Certificate
1 Education • 1 Experience • 5 Skills • 3 Certificate
1 Education • 1 Experience • 1 Skills • 0 Certificate
1 Education • 1 Experience • 2 Skills • 0 Certificate
1 Education • 3 Experience • 5 Skills • 0 Certificate
3 Education • 1 Experience • 1 Skills • 0 Certificate
Create an Online Resume That Stands Out From Other Applicants
Show more
CV Graphic Design
Graphic design CV with a design that reflects your artistic skills, this CV ensures that every detail is designed to catch the attention of recruiters and highlight your creative potential.
CV Canva Free
Achieve your dream career at no extra cost using a Free Canva CV using colors of the official Canva logo, giving you the freedom to create a CV that reflects your unique personality and skills.
CV Canva Premium
Canva Premium CV, using the elegant colors of the official Canva premium template logo, reflects excellence with an attractive appearance, turning your CV into a stunning professional work of art.
Curriculum Vitae Default Pink - Resume Maker
CV from the resume maker uses the official pink color for buatcvonline.com, complete with barcode and Curriculum Vitae data directly connected online to the cloud
Curriculum Vitae Lush - CV Email Attachment
CV for email attachments when applying for work, with a lush green gradient theme, reflecting the figure of an applicant who is productive and always reliable.